Site-ul este administrat de CCA Motors SRL, cu sediul social în Bdul. Independenței 48 C, Baia Mare, înregistrată la Registrul Comerțului, având CUI 24688951, denumită în continuare „Vânzătorul”.
Utilizarea site-ului, inclusiv accesarea, navigarea sau cumpărarea produselor, reprezintă acceptarea prezentelor Termeni și Condiții.
2. Obiectul contractului
Obiectul contractului îl constituie vânzarea de piese auto, ATV și moto prin intermediul magazinului online.
Contractul se consideră încheiat în momentul confirmării comenzii de către Vânzător.
3. Comenzi
Pentru a asigura acuratețea și disponibilitatea produselor, o comandă transmisă prin intermediul site-ului CCA Motors nu este considerată automat acceptată în momentul plasării acesteia.
O comandă se consideră plasată și acceptată doar după confirmarea explicită din partea CCA Motors, transmisă prin e-mail, telefonic sau prin alte mijloace oficiale de comunicare.
Transmiterea comenzii reprezintă o solicitare de ofertă și disponibilitate, urmând ca aceasta să fie verificată din punct de vedere al stocului, prețului și termenului de livrare. Ne rezervăm dreptul de a confirma, modifica sau refuza o comandă în situații justificate (ex.: lipsă stoc, erori de preț, informații incomplete).
Confirmarea comenzii va include detalii finale privind:
disponibilitatea produselor
prețul final
termenul estimativ de livrare
modalitatea de plată și livrare
Prin finalizarea comenzii pe site, clientul confirmă că a luat la cunoștință și este de acord cu aceste condiții.
CCA Motors își asumă responsabilitatea de a procesa fiecare solicitare prompt, transparent și profesionist, pentru a oferi o experiență comercială sigură și predictibilă.
4.Produse și prețuri
Toate prețurile sunt afișate în Lei (RON).
Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă.
Imaginile produselor au caracter informativ.
Disponibilitatea produselor poate varia.
5. Modalități de plată
Clientul poate opta pentru următoarele metode de plată:
Plata ramburs (numerar la livrare, direct la curier)
Transfer bancar
Comanda va fi procesată după confirmarea plății în cazul transferului bancar.
6. Livrare
Livrarea se realizează prin:
Fan Courier
Sameday
Termenul de livrare este, în mod normal, 1–5 zile lucrătoare, în funcție de disponibilitatea produsului și de zona de livrare.
Costurile de transport sunt afișate în momentul finalizării comenzii.
7. Dreptul de retragere (conform OUG 34/2014)
Clientul are dreptul de a se retrage din contract, fără a preciza motivele, în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului.
Pentru exercitarea dreptului de retragere, clientul trebuie să transmită o solicitare scrisă la adresa de email: 📧 ccamotors@yahoo.com
Produsele trebuie returnate:
În stare nouă
Fără urme de utilizare
În ambalajul original
Costul returnării este suportat de client.
Rambursarea contravalorii produsului se va face în maximum 14 zile de la recepționarea și verificarea produsului returnat.
⚠️ Produsele comandate special sau piesele electrice/montate nu pot fi returnate dacă prezintă urme de montaj sau utilizare.
8. Garanții
Produsele beneficiază de garanție conform legislației în vigoare (Legea 449/2003 și OUG 140/2021).
Garanția nu acoperă:
Montaj necorespunzător
Utilizare improprie
Uzură normală
Pentru acordarea garanției este necesară factura și dovada montajului într-un service autorizat (unde este aplicabil).
9. Răspundere
Vânzătorul nu poate fi făcut responsabil pentru:
Incompatibilitatea piesei comandate dacă aceasta a fost aleasă greșit de client
Întârzieri cauzate de firma de curierat
Erori tehnice ale site-ului
Recomandăm verificarea compatibilității piesei înainte de plasarea comenzii.
10. Protecția datelor
Datele personale sunt prelucrate conform legislației GDPR și sunt utilizate exclusiv pentru procesarea comenzilor și comunicarea cu clienții.
Pentru detalii suplimentare, consultați Politica de Confidențialitate disponibilă pe site.
11. Soluționarea litigiilor
Eventualele litigii vor fi soluționate pe cale amiabilă.
În cazul în care nu se ajunge la o înțelegere, competența revine instanțelor de judecată din România.
Clienții pot apela și la:
Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC)
Platforma SOL (Online Dispute Resolution) a Comisiei Europene
12. Dispoziții finale
Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica prezentul document fără notificare prealabilă. Versiunea actualizată va fi publicată pe site.
Prin plasarea unei comenzi, clientul declară că a citit și este de acord cu acești Termeni și Condiții.
